6 मार्च से ‘रेल वन’ ऐप की शुरुआत की जा रही है, जिसके माध्यम से यात्री अब एक ही प्लेटफॉर्म पर रिजर्वेशन और जनरल दोनों तरह के टिकट आसानी से बुक कर सकेंगे। यह कदम यात्रियों को अलग-अलग सेवाओं के लिए कई एप्लिकेशन का उपयोग करने की आवश्यकता को समाप्त करेगा। मालदा डिवीजन के डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने भागलपुर जंक्शन पर इस संबंध में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि रेलवे लगातार यात्रियों को बेहतर और आसान सुविधाएं प्रदान करने की दिशा में काम कर रहा है। ‘रेल वन’ ऐप इसी कड़ी में लॉन्च किया जा रहा है, जिससे टिकट बुकिंग की प्रक्रिया काफी सरल हो जाएगी। डीआरएम गुप्ता ने आगे बताया कि अभी तक यात्रियों को रिजर्वेशन टिकट, जनरल टिकट या अन्य सेवाओं के लिए अलग-अलग एप्लिकेशन का इस्तेमाल करना पड़ता था। इस कारण कई बार यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ता था और उन्हें स्टेशन पर लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता था। ‘रेल वन’ ऐप के जरिए यात्री अब एक ही जगह से रिजर्वेशन टिकट के साथ-साथ अनारक्षित यानी जनरल टिकट भी बुक कर सकेंगे। इससे यात्रियों का समय बचेगा और स्टेशन परिसर में भीड़ भी कम होगी। यह सुविधा विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए फायदेमंद होगी जिन्हें अक्सर टिकट के लिए लंबी लाइनों में लगना पड़ता है। इस ऐप को यात्रियों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए विकसित किया गया है, ताकि अधिक से अधिक लोग डिजिटल माध्यम से टिकट बुक कर सकें। रेलवे का मानना है कि यह ऐप टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएगा। आने वाले समय में इसके इस्तेमाल से टिकट काउंटर पर लगने वाली लंबी लाइनों में काफी कमी आने की उम्मीद है। डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने यात्रियों से अपील की है कि वे स्टेशन पर भीड़ से बचने और समय की बचत के लिए ‘रेल वन’ ऐप का अधिक से अधिक उपयोग करें। रेलवे की यह नई पहल यात्रियों को बेहतर सुविधा प्रदान करने के साथ-साथ टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को पहले से अधिक आसान और व्यवस्थित बनाएगी।
